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Service

Notre service est joignable 24 heures sur 24 en visitant la page d’accueil et au plus tard en deux jours vous recevrez une réponse à votre demande en deux jours vous recevrez une réponse à votre demande.

Conformément à notre philosophie la protection des données est traitée avec la plus grande priorité.
Notre support est organisé selon ses principes: nous n’enregistrons pas de données personnelles de vous sur internet, , seulement un nom d’utilisateur à déterminer par vous ainsi qu’un mot de passe correspondant sont enregistrés par paires à titre de droit d’accès sur le serveur. A base de cette paire de données aucun pirate informatique ne peut recevoir des informations complémentaires sur vous!

Pour cette raison nous vous demandons de comprendre qu’en respectant cette grande prétention en ce qui concerne la protection des données, nous ne pouvons permettre la prise de contact que par des formulaires et non par libre accès courriel.

Enregistrement des clients

En tant que possesseur d’un Medistick nous vous prions maintenant de vous enregistrer auprès de nous.
Seulement en tant que client enregistré vous serez autorisé de recevoir des mises à jour et d’utiliser notre support internet.

Au pire l’enregistrement est nécessaire pour l’exécution d’un cas de garantie.
, télécopieur: +49 (0) 7661 932386

Service de mise à jour:

Vous accédez le service de mise à jour exclusivement de votre programme Medistick et vous y devez justifier votre identité comme utilisateur autorisé avec votre numéro de client et votre mot de passe.

Commande du bulletin d’information Medistick

Ici vous pouvez vous inscrire comme personne qui s’intéresse au bulletin d’information – nous vous informerons avec notre bulletin d’information en ce qui concerne des innovations du programme et des développements modernes du système de santé publique:

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Support

Les réponses aux questions les plus fréquentes posées au programme se trouvent dans la FAQ's que vous trouvez ici:

FAQ – foire aux questions

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans la FAQ vous pourrez accéder notre support par courriel ou télécopie, nous vous donnerons une réponse à votre demande en l’espace de deux jours ouvrables :
, télécopieur +49 (0) 7661 932386

Des questions au bureau comptable peuvent être posées aux adresses suivantes:

, , télécopieur: +49 (0) 7661 932386

Au pire vous pouvez présenter un cas de garantie ici:

, télécopieur: +49 (0) 7661 932386

Si vous voulez devenir notre partenaire en tant que revendeur ou par l’intermédiaire d’un distributeur (p.e. cours de sport en prévention des maladies cardiaques ou pour des personnes convalescentes) nous vous prions de nous écrire ici.

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